Combien vaut une réparation d’urgence sur un site inaccessible ?

Il y a des coups de fil que je n’aime pas recevoir : ce sont ceux qui annoncent une urgence. Typiquement, celui reçu il y a quelques semaines. Début de soirée, un client m’appelle pour me dire que son site ne fonctionne plus depuis quelques jours et qu’il faut réparer. Diagnostic de la panne web … Continuer la lecture de Combien vaut une réparation d’urgence sur un site inaccessible ?

Plus de contrat, plus de contact

Encore une drôle de façon de traiter ses anciens clients…  Dans la même veine que l’article Fin de contrat, pourquoi compliquer la tâche, je découvre au fil des semaines les pratiques pas vraiment sympas d’une certaine entreprise qui vend des contacts qualifiés. Le contexte est le suivant : Petite entreprise de type artisan / commerçant … Continuer la lecture de Plus de contrat, plus de contact