Catégorie : Divers

J’ai forcé un concurrent à me céder son nom de domaine et à cesser d’utiliser sa marque. Je n’en suis pas fier mais je devais le faire.

Ça faisait longtemps que je n’avais pas parlé de bouquin.  Il y a quelques années, j’avais pris l’habitude de me réserver du temps pour lire, prendre des notes et tenter d’appliquer les idées qui me plaisaient bien dans mes différentes lectures. J’avais alors lu la quasi totalité du Personal MBA, ensemble de livres censé résumer … Continuer la lecture de La technique du succès

Télétravail, entreprises au ralenti, commandes clients annulées, projets mise en pause ou reportées, chômage partiel et autres joyeusetés, la période actuelle incite à revoir ses routines et à en profiter pour se remettre sur toutes les tâches qui prenaient la poussière derrière les urgences.

À améliorer après avoir reçu un refus après à une offre commerciale ou un devis : pourquoi certaines prestations ne transforment pas ? Quels points vérifier et corriger ?

Pendant longtemps, j’ai préféré le terme « numérique » à « digital » pensant bien faire en respectant les préconisations de l’Académie Française. Et puis, j’ai été convaincu par plusieurs arguments dévelopés par des spécialiste de linguistique, du langage et de la communication.

Deux livres concrets pour valider et faire évoluer son business model. Peu de théorie, beaucoup d’exercices et des cas concrets inspirants.

Qu’est-ce qui fait vendre ? Pourquoi ne pas utiliser les outils d’imagerie médicale pour poser la question directement au cerveau plutôt que d’interroger des humains qui sont pleins de bonnes intentions mais dont l’inconscient filtre et censure automatiquement une partie importante de l’information ?

Comment louper une vente à plusieurs milliers d’euros parce que le premier contact ne vient pas d’un canal attendu ?

Rompre un contrat sans animosité ni coups bas, est-ce vraiment trop dur ? Ça ne fait jamais plaisir de se faire remplacer mais cela mérite-t-il d’y mettre mauvaise foi et frais supplémentaires ?

Que j’aime me faire téléprospecter quand c’est bien fait… Analyse d’une structure qui sait intéresser ses clients et les faire revenir.

Des newsletters avec des fautes, des champs personnalisés laissés vides, m’appeler par un nom qui n’est pas le mien : attention à bien valider les envois en masse sous peine de perdre toute crédibilité.

Déboires avec une connexion Internet qui a rendu l’âme et l’impossibilité d’avoir un service support qui arrive à résoudre le problème

Pavé un peu ardu à lire (c’est assez théorique), le livre « De la curiosité, l’art de la séduction marchande » de Franck COCHOY (#pubAmazon) explique les mécanismes de la curiosité et in-fine des publicités à partir de l’histoire enfantine de Barbe bleue. Durant les 280 pages que dure le livre, l’auteur qui est professeur de sociologie … Continuer la lecture de De la curiosité de Franck Cochoy

Ça faisait bien longtemps que cela ne m’était pas arrivé et j’en suis resté complètement décontenancé. RDV référencement : d’habitude ça se passe comme ça (pour moi) Depuis que je propose des prestations autour de la visibilité sur Internet, je rencontre de nombreuses entreprises et collectivités qui souhaitent améliorer leur référencement. Jusqu’à présent, les entretiens … Continuer la lecture de Comment ça, pas de Powerpoint ?