Un prestataire indélicat
Coup de gueule aujourd’hui avec le grand n’importe quoi proposé par une société qui construit des e-boutiques sur le principe de la location mensuelle.
Je reçois donc un email du service commercial de cette entreprise qui me propose de devenir partenaire local de leur solution e-commerce. Jusque la, tout est très banal. Leur email n’est d’ailleurs pas trop mal jusqu’à ce que je tombe sur leurs références : Cette société est partenaire avec les acteurs majeurs du Web et de citer Google en exemple.
Partenaire de Google : et puis quoi encore !
Qui connait une entreprise partenaire de Google ? Pas moi (mais à ma décharge, je ne suis pas omniscient). Peut-être que ce partenariat est lié aux anciennes remises consenties aux grosses agences web sur le CPC ?
Je paie Google pour les prestations de positionement publicitaire que je peux réaliser via leur plateforme Adwords. Je reçois des virements de Google pour les annonces publicitaires que je réalise pour le compte de leurs clients avec leur système Adsense. Je suis donc tour à tour client et fournisseur de Google.
Mais en aucune sorte, je suis partenaire avec eux. Et l’utilisation de ce mot « partenaire » me semble tout à fait calculé. Beaucoup de TPE / PME pensent qu’en payant Google, il est possible d’améliorer son référencement dans les SERPs ou encore que d’avoir un contact chez un moteur de recherche permettrait d’être mis au courant de certaines astuces pour améliorer sa visibilité. Bien sur, cela est faux et s’argumente très facilement.
Mais le commercial de l’entreprise contre laquelle s’abat mon courroux aujourd’hui semble vouloir profiter de la confusion dans l’esprit du grand public. Voila un bel exemple de verbiage commercial qui cache des pratiques ne me donnant vraiment pas envie de faire confiance à cette boite.
Le sitemap et l’URL Rewriting c’est 30 euros de plus par mois
Je vais visiter leurs sites web et leurs offres histoire d’en connaître un peu plus et de me baser sur un peu plus de matière avant de me faire une opinion.
Tout est assez conventionnel. Le modèle économique est basé sur la location mensuelle d’une coquille de site e-commerce. Ce type de plateforme s’adresse visiblement aux entreprises qui souhaitent tester doucement la vente en ligne. En effet, une boutique performante ne tolérerait pas les prestations proposées (choisir parmi 50 thèmes graphiques !).
L’apprenti e-commercant doit choisir entre 3 offres (donc 3 prix) en fonction des options sélectionnées. Moins intéressant, pour profiter des sitemaps et de la ré-écriture, il faut choisir l’offre la plus élevée. De quoi bondir de sa chaise ! Bien sur il y a d’autres options mais choisir d’intégrer les deux fonctionnalités sus-citées dans l’option la plus chère est proprement hallucinante. C’est comme vendre une voiture et mettre en option les clignotants !
Très décevant.
Au final, cet email est parti à la corbeille et la côté réputation, cette entreprise va avoir du boulot avant qu’ils ne remontent dans mon estime.
Photo : FHKE
1 commentaire
Bonjour Christophe,
C’est malheureusement le genre d’offres que l’on croise bien souvent sur internet, prenant les clients pour des pigeons, c’est bien dommage. D’autant plus que l’url rewriting parait logique sur tout site à l’aube de 2010 et que le sitemap n’a pas pour rôle d’être indispensable pour le référencement. Énormément de sites s’en passe très bien et que rien n’a été avancé concernant un avantage réel, pour un site ayant un linking interne réfléchi, cela va de soi.