Lettre ouverte à un vendeur de vent

Un coup de gueule suite à très mauvais entretien téléphonique que j’ai eu avec une société d’avis en ligne qui promettait contre euros sonnants et trébuchants d’améliorer mon référencement naturel et d’avoir des petites étoiles à côté de mon site dans Google.

pigeon
Pigeon, pigeon, pigeon, viens te faire plumer

Bonjour,

Je viens de recevoir un appel téléphonique d’une de vos commerciales.
Je me suis fâché contre la personne que j’ai eu au bout du fil.

La commerciale m’a proposé de tester votre solution d’avis en arguant du fait que vous disposiez de :

  • une techno unique qui permet d’avoir les étoiles dans les résultats de recherche (les rich snippets).
  • un contact direct chez Google pour aider au référencement naturel.

Étant plutôt au fait des technos du web car à la tête d’une agence de webmarketing, je suis en colère car :

  • les rich snippets ne sont pas une techno privée exclusive, n’importe quel webmaster éclairé peut les implémenter facilement, voici la doc trouvée en 2 clics sur Google  :
    https://developers.google.com/structured-data/rich-snippets/reviews
  • mettre en avant un contact direct avec Google est possible (nous avons nous-même un chargé de compte Adwords chez Google avec lequel nous échangeons régulièrement) mais dire que cela est bénéfique pour le SEO est un raccourci un peu trop facile. Il n’y a pas de liens entre SEA et SEO.

Avancer de tels arguments nuit à l’image du référencement. Ce ne sont pas non plus de bons arguments pour votre entreprise. Je ne vous connaissais pas, désormais je ne risque pas de vous recommander.

Je passe beaucoup de temps à démystifier le SEO et à former mes clients au référencement naturel. Il y a tellement de clients crédules et de fausses vérités qui circulent que rares sont ceux qui sont capables de prendre seuls de bonnes décisions.

Aussi entendre exposés de tels arguments (avec aplomb !) me fait sortir de mes gonds. Soit vous le faîtes sciemment et c’est malhonnête, soit il y a de belles lacunes à combler dans vos discours de vente.

Qu’en pensez-vous ?

Dans l’attente de vous lire,

J’attends toujours la réponse. Je crois que je peux attendre longtemps. Mais ça fait du bien de se défouler parfois.

Photo : BrX0

Une réflexion sur « Lettre ouverte à un vendeur de vent »

  1. Mouais je serais surpris aussi que tu aies une réponse aussi et si jamais ils prennent le temps de le faire je me demande bien ce qu’ils pourront dire lol

    Mais c’est clair que pour des clients qui n’y connaissent rien ça fait beaucoup de poudre aux yeux…
    – Contact direct avec Google
    – Référencement quasi magique

    Ceux qui n’y connaissent pas grand-chose vont être super contents et sauter à pieds joints… et…. obtenir aucun résultat intéressant….

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