Corrélation et causalité

Il arrive de temps en temps que je réponde « je ne sais pas » à un client. Aveux d’ignorance? Peut-être pas! Explications. Dans le web et plus particulièrement lors de chantiers autour de la visibilité, de l’amélioration des conversions et de l’exploitation des statistiques qui en découlent, il est très facile de se faire avoir. Alors … Continuer la lecture de Corrélation et causalité

Simplicité et persuasion sur le web

Pour que l’internaute réalise la tâche souhaitée (acheter en ligne, souscrire à une newsletter, compléter un formulaire), il faut : Définir ce que l’on souhaite que l’internaute réalise (c’est évident et pourtant…) Créer un contenu sur mesure correspondant à l’objectif annoncé au point précédent Diriger l’attention de l’internaute vers l’action à accomplir et lui simplifier … Continuer la lecture de Simplicité et persuasion sur le web

Ce que les internautes voient d’une page web : 8 points de détail qui ont leur importance

Les québécois utilisent le mot « butineur » pour désigner le logiciel qui permet aux internautes de parcourir les pages du web. À juste titre d’ailleurs :  le comportement des internautes illustre parfaitement ce terme. Avec un nombre quasi-illimité de sites web disponibles, pourquoi l’internaute se forcerait-il à lire un site web qu’il ne trouve pas à … Continuer la lecture de Ce que les internautes voient d’une page web : 8 points de détail qui ont leur importance

Améliorer facilement ses appels à l’action en suivant ces recommandations

Une fois que l’internaute est sur le site web, il faut qu’il réalise un des objectifs que l’entreprise s’est fixée. Pour atteindre cet objectif, on peut travailler sur différents aspects et aujourd’hui je vais essayer de détailler les optimisations que l’on peut réaliser avec l’appel à l’action (ou CTA – Call To Action en anglais). … Continuer la lecture de Améliorer facilement ses appels à l’action en suivant ces recommandations